您好,欢迎来到 商讯中国  我要投稿

当前您在:商讯中国-领先商业新闻综合门户网站 > 新闻 > 国内 > 电话机器人要凉凉了吗?13部门联合发布
正文

电话机器人要凉凉了吗?13部门联合发布

工业和信息化部联合最高人民法院最高人民检察院13个部门联合发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》,着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境,那么市场上的电话机器人 要凉凉了吗?

电话机器人要凉凉了吗?13部门联合发布 

综合整治骚扰电话专项行动方案重点内容:

1. 加强语音线路和码号资源管理。

各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则,严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查,规范资源使用,全面掌握使用主体、接入位置、资源用途、允许传送的主叫号码等信息,定期排查语音中继、互联网专线接入,杜绝违规使用线路资源的行为,严禁为非法经营、超范围经营提供线路资源和业务接入。

2. 加强电话用户合同约束 。

各基础电信企业要完善个人用户和集团用户的合同管理,规范用户通信行为,对重点地区号码使用从严管理。在合同中明确业务使用规范、用户违约责任和相应处罚措施,对拨打骚扰电话的用户,应依据协议约定进行处置和违约责任追究,涉及违法违规的,要及时报相关主管部门。

电话机器人要凉凉了吗?13部门联合发布 

3. 全面规范营销外呼业务。

呼叫中心企业要对经营资质、自营和外包业务进行全面规范,包括:业务名称、业务委托主体、业务类型、外呼业务号码、外呼对象和内容以及具体联系方式等。开展商业营销外呼的,应当征得用户同意,建立用户白名单并留存相关依据资料,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。

4. 全面清理各类骚扰软件。

各互联网企业要全面清理网上“呼死你”等骚扰软件和设备信息,切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。

对于合法合规的电话机器人 业务,国家不会一棒子打死,多次强调发展人工智能技术及应用产品,小编始终坚信,风雨后的彩虹会更美。如何更好的使用电话机器人,或者说电话机器人如何能够在如此逆境中生存和发展?电话咨询l56Ol3O2III

电话机器人要凉凉了吗?13部门联合发布


上一篇:电销机器人会的电话销售小技巧,你都会吗?
下一篇:智能电话机器人到底有什么作用和好处
本文关键词:
关于商讯中国
商讯中国是中国领先商业新闻综合门户网站。每天24小时不间断向世界传递最新商业新闻资讯,商讯中国是华人了解世界和世界了解中国商业新闻的重要窗口之一
合作网站
织梦模板  | 科极网  | 华通社  | 智酷界
联系我们
Copyright © 2010-2018 商讯中国 版权所有 站长邮箱:2856311709@qq.com
关于我们  |    联系我们  |    诚聘英才  |    版权申明  |    申请友链  |   站长统计  |